Category: литература

Category was added automatically. Read all entries about "литература".

лайф коуч, бизнес тренер, коуч, блинов, юрий блинов

.. что дальше? куда дальше?

.. Давно не писал в ЖЖ..
Было о чем писать.. И новые эмоции были, и много новых мыслей.. Но не писал.. Даже статьи для журналов не писал (и все еще не пишу), хотя многие журналы очень просят, а некоторые даже требуют.. А вот теперь решил написать.. И решил написать не о бизнесе, а о жизни, но через призму все того же бизнеса :-)
Перед Новым Годом по совету Евгения Чичваркина с удовольствием прочитал, нет, не прочитал, - проглотил прекраснейшую книгу "Атлант расправил плечи".. Это моя книга! Мои мысли о жизни, о бизнесе, об отношениии к своему делу и к деньгам.. Вообщем задело меня.. Задело так, как ни одна прочитанная книга ранее в этой жизни (а читаю я не то, что много, но постоянно).
unnamed
Читаешь и видишь, вот то, что было с революционной Россией, с Советской Россией, что есть с постсоветской Россией (да и с другими странами).. Вот они, наши политики, наши сограждане (слепые и доверчивые, умные и ленивые, но часто равнодушные), наши сотрудники..
А потом, как ни сторонишься информационно-новостной помойки, все равно в современном мире, ты узнаешь, какие законы инициируют и принимают, сколько политического фарса и пустых заявлений, сколько действий разрушающих.. и даже преступных.. И вот эта, просочившаяся информация из новостных лент прямо так и попадает в ритм и сюжет текста "Атлант расправил плечи"..
В московском метро, объявления на каждой станции, на каждом эскалаторе, очень печальным и истерично-монотонным голосом: "По техническим причинам поезда на линии.. не ходят.. пользуйтесь.."
В стоящем на перегоне (между станциями) поезде метро в час пик монотонное роботизированное объявление: "Сохраняйте спокойствие, поезд отправиться через 5 (!) минут.." и это в час пик..
В новостях: "Украина планирует до конца января получить второй транш российского займа на $15 млрд, его объем составит $2 млрд.."
В новостях: "Чтобы столицу освободить от пробок нужно повысить стоимость владения автомобилем, чтобы москвичи вынуждены были от них отказаться.." (из интервью московского чиновника).
В новостях: "Курс ЕВРО на выходные вырос на 80 копеек.."
Опять в новостях: "Правительство Московской области планирует запретить грузовикам массой более 12 тонн въезд на региональные и муниципальные дороги в дневное время, то есть с 6.00 до 22.00.."
Снова в новостях и наружной рекламе: "..Дары волхвов.." и все, что с этим связано.. ЧТО преподносится и КАК преподносится, ЧТО делается и КАК вокруг этого "события" (не хочу обидеть религиозных людей, но живем мы в 2014 году.. ездим на авто, летаем на самолетах и пользуемся другими благами науки).
Новости и уже реалии: "Москва, 23 января. Россияне перестали получать посылки из-за границы от некоторых операторов экспресс-доставки. Речь, в частности, идет о DHL, DPN, «Пони Экспресс», СПСР, TNT, FedEx и UPS. Прекращена доставка экспресс-грузов, которые содержат товары для личного пользования.."
И остается один из вопросов: "что дальше?" или "куда дальше?"
Просто вопрос..

:-)

лайф коуч, бизнес тренер, коуч, блинов, юрий блинов

"НЕ открывай лавку, если НЕ умеешь улыбаться" (др. еврейская пословица)

Мне участники тренингов.. Да-да те, кто сопротивляется необходимости изменяться, всегда парируют (=возражают), что улыбаться, - это не наша (российская) ментальность, это типа все пришло с запада (как-будто на Востоке люди все печальны и неэмоциональны), ОК, вспомним правила Глеба Жиглова (кстати и книга написана не в "бизнес" времена, и фильм снят давно)


Это первое..
Что делать? Как быть? А вдруг клиенту это не понравится?
Убейте свой страх!
Простая уверенность, что позитив, дружелюбие, искреннее дружелюбие и улыбка помогают завоевывать доверие и продавать Вам в помощь!
Еще совет, - это ежедневные утренние упражнения "Улыбка себе". Каждое утро, до начала общения с кем-либо, например в ванной комнате улыбайтесь себе! Каждое утро 3-5 минут, не менее. Каждое утро Вы, Ваша улыбка должны нравится Вам! И Больше позитива!
Второе, это непосредственно маркетинг отношений.
Сегодня рынок не тот, что вчера и уж тем более не тот, что был год назад.
Все бизнес-гуру "я сделал", - молодцы (!), но не более. Маркетинг Котлера мертв (увы не я это сказал), но Котлер давно не актуален! Неактуальны те, кто рассказывает о своих победах 90-х и "нулевых". Еще менее актуальны те, кто вообще не имеет побед, а преподает по книгам и академическим знаниям.
Рынок другой! Да, технологии психологии потребления прежние, но мотиваторы сегодня работают другие, бизнес-технологии меняются и главное уже ни продукт, ни услуга не имеют никакого значения. Они утилитарно давно все одинаковые, а если они вдруг стали уникальными и успешным, - уже завтра их скопируют! А может быть и сегодня!
Как сказал Элвин Тоффлер: "Безграмотными в 21 веке будут те, кто не умеет (=не желаю) учиться, разучиваться и переучиваться".
Всем пора пересмотреть отношение к бизнесу, к сотрудникам и самое то главное, - к КЛИЕНТАМ. Хотя третье без первых двух обречено на провал.. Поймите, что маркетинг это давно не удовлетворение спроса, спрос более, чем удовлетворен в современном мире.. Маркетинг сегодня - это вовлечение всех сотрудников в цепочку создания ценности для клиентов, это вовлечение клиентов в создание ценности, это удивление клиентов!
Сегодня у клиентов есть все! Им не хватает отношений.. Им не хватает участия, со-участия и со-причастия.. Не важно что Вы продаете ТОВАРЫ или УСЛУГИ.. Сегодня они удовлетворяют потребности, но не являются решающим фактором. Сегодня Вы продаете отношение к клиенту, а ТОВАР или УСЛУГА, - это лишь приложение..

газет, пароходов, владелец заводов

А где Вы все это прочитали?

У меня часто участники тренингов и консультаций спрашивают: "А где Вы все это прочитали?".. часто говорят: "О, как здорово придумано, а что можно почитать на эту тему?"
.. безусловно, бизнес-тренеру (консультанту) важно много читать, читать не только бизнес-литературу или отраслевую, но и художественную. Однако тренинг (статья, интервью, коачинг-сессия) - это не пересказ книг и цитирование великих.. Это синергия личного практического опыта консультанта, многочисленных книг (пропущенных через призму бизнес-опыта, жизненного опыта..), наблюдений за разными людьми и компаниями, в том числе в разных городах и странах..
На мой взгляд, в современном мире.. только бизнес-тренеры, имеющие свой практический опыт (как побед, так и поражений) способны принести пользу Клиентам.. Хотя.. 
Хотя, без усилий со стороны Клиентов и желаний к переменам ничего не произойдет.. 
И самое первое желание должно быть - разобраться в вопросе самостоятельно! Прочитать несколько книг, статей, блогов..
Например, начните с одной из самых важных книг "Стремление к Расцвету.." Ицхака Адизеса, а потом поговорим..

лайф коуч, бизнес тренер, коуч, блинов, юрий блинов

Визитка, которая работает!

Можно услышать множество мнений, прочитать сотни публикаций, как должна выглядеть визитная карточка, какую информацию содержать..
Этикет визиток сегодня, думаю, понятие расплывчатое, самое главное, чтобы визитка - РАБОТАЛА!
Помните, что визитная карточка - это точка контакта! Взяв в руки визитку клиент делает определенные выводы о Вас, и если визитка интересная, то он обязательно обратит на это внимание, запомнит и когда захочет найти ее, точно будет помнить что он ищет.
В визитке важно все: стиль, оформление, информация, используеье ли Вы вторую сторону, может ли программа Вашего смартфона считать визитку и корректно перенести все данные в записную книжку (например, я использую программу ABBYY BCR для iPhone).
Итак, визитка, должна РАБОТАТЬ!
Пример моей визитки, о работоспособности которой говорит следующее письмо:
"Добрый день, Юрий!
Мы получили Вашу визитку весной на одной из наших выставок в КиевЭкспоПлазе. Сейчас мы работаем над новым проектом, к которому Вы можете быть причастны как практик и поставщик услуг по обучению. Прямо сейчас держу в руках Вашу визитку, на обороте которой напечатана форма для заполнения «где и когда познакомились, о чем договорились». Вот Вам уже одна готовая идея для выступления в одном из наших презентационных залов: Секреты успешного первого контакта. Ниже информация о выставке-форуме, пожалуйста, ознакомьтесь.
Приглашаем Вас принять участие в выставке-форуме по управлению человеческим капиталом Human Capital Forum.."

А вот и сама визитка
Блинов

Еще один интересный вариант визитки у Радислава Гандапаса. Белая, стильная, на обороте - классическая, то есть пустая, но фишка в том, что микрофон, который видно на фото, выполнен фактурным нанесением из прозрачного лака, что заставляет принявшего визитку, долго ее рассматривать.

Радислав Гандапас


Одностороняя или двухстороняя визитка?
Как правильно?
Пожалуйста вариант 4-х сторонней визитки одного прекрасного независимого автосервиса..

378306_399967533386292_1324226100_n

531653_399967336719645_1279368164_n